Biblioteka promptów

Zadanie: Napisz odpowiedź na reklamację klientki.

Kontekst: Sklep z kosmetykami naturalnymi. Klientka zamówiła trzy produkty, jeden (olejek do twarzy za 89 zł) przyszedł rozbity, zdjęcie w załączniku reklamacji potwierdza uszkodzenie. Wysyłamy nowy egzemplarz kurierem jutro, bez odsyłania uszkodzonego. Dodajemy rabat 10% na następne zakupy.

Odbiorca: Klientka pisze do nas pierwszy raz, jest zirytowana, ale rzeczowa. Ma na imię Anna.

Format: Mail do 120 słów, bez tematu. Zwrot „Pani Anno”. Ciepły, konkretny ton, bez korporacyjnych formułek typu „przepraszamy za niedogodności”.

Zasady: Przeproś raz, nie więcej. Nie obiecuj terminu dostawy poza „jutro nadamy”. Nie pisz o procedurze reklamacyjnej ani o kurierze jako winnym. Rabat podaj jako kod OLEJEK10, ważny 30 dni.

Przykład naszego stylu: „Dzień dobry, Pani Katarzyno, to nie powinno się zdarzyć i już to naprawiamy.”

Zadanie: Napisz odpowiedź na zapytanie o wycenę prowadzenia profilu na Instagramie.

Kontekst: Jestem freelancerką, prowadzę profile małych firm. Klient to lokalna kawiarnia, napisali: „ile kosztuje prowadzenie Instagrama, 3 posty tygodniowo?”. Moja stawka za taki zakres to 1200 zł miesięcznie netto, w tym zdjęcia robione u nich raz w miesiącu. Umowa minimum na 3 miesiące.

Odbiorca: Właścicielka kawiarni, pisze nieformalnie, prawdopodobnie porównuje kilka ofert.

Format: Mail do 150 słów. Na początku jedno zdanie o tym, co mi się podoba w ich profilu (zostaw miejsce w nawiasie, uzupełnię). Cena podana wprost, nie „od”. Na końcu propozycja 15-minutowej rozmowy telefonicznej.

Zasady: Nie używaj słów „strategia”, „synergia”, „content”. Nie przepraszaj za cenę ani jej nie tłumacz na trzy akapity: jedno zdanie, co obejmuje.

Napisz mail do naszego dostawcy opakowań (firma Pakmet, kontakt: pan Tomasz, znamy się od 3 lat, ton koleżeńsko-służbowy) z prośbą o przesunięcie terminu płatności faktury FV 2026/09/118 na 4 800 zł z 20 października na 5 listopada. Powód: duży klient zapłaci nam z opóźnieniem, nie chcę wchodzić w szczegóły, wystarczy „przesunięcie wpływu od klienta”. Zaproponuj, że jeśli to problem, zapłacimy połowę w terminie, a połowę 5 listopada. Do 100 słów, bez tematu, podpis: Marta.

Napisz opis produktu do sklepu internetowego z lampami.

Produkt: lampa biurkowa Lumo S2. Dane: moc 9 W, 3 barwy światła (2700 K, 4000 K, 6500 K), 5 stopni jasności, ramię regulowane w 2 miejscach, ładowarka USB-C w podstawie, sterowanie dotykowe, kolor grafitowy, wysokość 42 cm, gwarancja 3 lata, cena 219 zł.

Odbiorca: osoby urządzające domowe biuro, 25–45 lat, czytają opis na telefonie.

Format: nagłówek do 8 słów, akapit wstępny do 40 słów o jednej konkretnej korzyści (praca wieczorem bez zmęczenia oczu), potem 5 punktów z cechami przełożonymi na korzyści, na końcu zdanie o gwarancji. Razem do 170 słów. Bez słów: nowoczesny, innowacyjny, wysokiej jakości, idealny.

Zaplanuj 3 dni w Bieszczadach dla dwóch osób, bez samochodu (dojazd pociągiem do Zagórza, dalej autobusy), termin: druga połowa października. Lubimy chodzić, kondycja średnia: do 15 km i 800 m podejścia dziennie. Nocleg w jednym miejscu przez 3 noce, budżet na nocleg do 250 zł za pokój za noc. Chcemy zobaczyć połoniny, jedno miejsce na kawę z widokiem i jeden dzień bardziej odpoczynkowy.

Format: tabela dzień po dniu z kolumnami: trasa, czas przejścia, jak dojechać na start, co może nie wyjść (pogoda, rozkład autobusów). Pod tabelą 3 pytania, które powinniśmy sobie zadać przed rezerwacją. Jeśli czegoś nie jesteś pewien (rozkłady, otwarcie schronisk w październiku), napisz to wprost zamiast zgadywać.

Napisz po angielsku mail do dostawcy z Niemiec (firma średniej wielkości, piszemy do siebie od roku, na „ty”, ale rzeczowo). Treść do przekazania: zamówienie PO-4471 miało dotrzeć 9 października, dziś 17 i nie mamy ani paczki, ani numeru śledzenia. Pytam, co się dzieje i kiedy realnie dotrze, bo mamy klientów czekających na ten towar. Chcę brzmieć spokojnie, ale stanowczo. Do 90 słów. Pod spodem dopisz po polsku w jednym zdaniu, jaki ton ma ten mail, żebym mógł ocenić, czy to to.

Napisz post na LinkedIn. Autor: specjalistka ds. obsługi klienta B2B z 6 latami doświadczenia w e-commerce (sklepy z częściami samochodowymi i elektroniką), szukam pracy w Krakowie albo zdalnie, od grudnia. Mocne strony do pokazania: obsługa reklamacji i zwrotów (spadek liczby sporów o 30% w poprzedniej firmie), wdrożenie systemu zgłoszeń, praca z klientami niemieckojęzycznymi.

Format: do 130 słów, pierwsze zdanie ma zatrzymać scrollowanie, ale bez clickbaitu. Konkretne zdanie, czego szukam, i prośba o udostępnienie. Bez hasztagów w treści, 3 hasztagi na końcu. Ton: rzeczowy, bez „z radością informuję” i bez emoji.

Poniżej mail od klienta. Napisz odpowiedź: potwierdź, że zwrot przyjmujemy, pieniądze wracają w 5 dni roboczych od otrzymania paczki, etykietę zwrotną wysyłamy osobnym mailem. Ton spokojny, do 80 słów. Nie odpowiadaj na uwagi o konkurencji.

---
[tu wklej treść maila klienta]
---

Kontekst: Prowadzę zespół 4 osób w dziale marketingu sklepu z artykułami ogrodniczymi. Wczoraj mieliśmy spotkanie o kampanii wiosennej. Zespół lubi krótkie notatki z jasnym podziałem zadań, nie lubi „korporacyjnych” sformułowań. Cel notatki: każdy ma wiedzieć, co robi do końca miesiąca, bez dopytywania.

Zadanie: Z poniższych surowych notatek zrób notatkę dla zespołu.

Format: 3 części: Ustalenia (do 5 punktów), Zadania (tabela: kto, co, do kiedy), Otwarte pytania. Razem do 200 słów. Imiona zostaw jak w notatkach.

---
[surowe notatki ze spotkania, imiona zespołu bez nazwisk, bez danych klientów]
---

Mam dla Ciebie zadanie: [opis zadania]. Zanim zaczniesz, zadaj mi 5 pytań, które pozwolą Ci zrobić to lepiej. Zadaj je wszystkie naraz, w punktach, i poczekaj na odpowiedzi. Nie zaczynaj zadania, dopóki nie odpowiem.

Podsumuj ustalenia z tej rozmowy w formie instrukcji dla kogoś, kto ma dokończyć zadanie od zera: co ma powstać, jakie decyzje podjęliśmy, czego unikać, jaki jest aktualny najlepszy tekst. Nie dodawaj nic nowego. Format: punkty, do 200 słów, na końcu aktualna wersja tekstu w całości.

Format odpowiedzi: zwykły tekst bez Markdowna. Do [liczba] słów. Bez wstępu typu „Oto…” i bez podsumowania na końcu. Po polsku, [per Pan/Pani / na ty]. Bez wykrzykników, bez emoji. Jeśli czegoś nie wiesz lub nie jesteś pewien, napisz to wprost w nawiasie kwadratowym zamiast zgadywać.

Informacja: od 3 listopada 2026 sklep stacjonarny przy ul. Długiej 12 jest otwarty 10:00–18:00 (dotąd 9:00–17:00). Soboty bez zmian: 10:00–14:00. Sklep internetowy bez zmian.

Przygotuj trzy wersje, każdą w osobnym bloku oznaczonym A, B, C:
A. SMS do klientów, maksymalnie 160 znaków ze spacjami, bez emoji, podpis „Sklep Długa 12”.
B. Post na Facebooka do 60 słów, lekki ton, jedno zdanie o tym, dlaczego (chcemy być dla osób wracających z pracy), bez hasztagów.
C. Tabela do wklejenia na stronę: kolumny Dzień, Było, Jest; wiersze: poniedziałek–piątek, sobota, niedziela.

Na końcu podaj liczbę znaków wersji A.

Zadanie: [co ma powstać, czasownik na początku: napisz, streść, porównaj, zaproponuj]

Kontekst: [kim jesteś, sytuacja, historia sprawy, dane; materiał źródłowy wklej poniżej, między liniami ---]

Odbiorca: [kto przeczyta wynik, w jakim jest nastroju, co już wie]

Format: [długość w liczbach, struktura, ton, język, czego nie dodawać]

Zasady: [co obowiązkowe, czego unikać, jakie słowa tak, jakie nie]

Przykład stylu: [jedno zdanie lub akapit, który pokazuje, jak ma brzmieć]

Jeśli czegoś nie wiesz lub czegoś brakuje w materiale, zapytaj albo napisz to wprost zamiast zgadywać.

---
[materiał]
---

Jesteś redaktorem, który skraca teksty marketingowe tak, żeby zostało tylko to, co klient zapamięta po jednym przeczytaniu. Twoje kryteria: jedno konkretne obietnica zamiast trzech ogólnych, słowa, których używa klient, nie branża, zero przymiotników w stopniu najwyższym.

Zadanie: skróć poniższy opis usługi do 2 zdań. Potem w jednym zdaniu uzasadnij, co wyrzuciłeś i dlaczego.

---
[opis usługi]
---

Wciel się w właściciela małego sklepu internetowego z odzieżą dziecięcą: 45 lat, zna się na swoim towarze, nie na marketingu, dostał już trzy oferty od agencji i każda obiecywała „wzrost sprzedaży”. Jest zmęczony i podejrzliwy, ale potrzebuje pomocy.

Przeczytaj poniższą ofertę jego oczami. Odpowiedz w jego imieniu: 1) co pomyślał po pierwszym akapicie, 2) które 3 zdania go zirytowały i dlaczego, 3) jakie jedno pytanie zadałby autorowi, 4) czy odpisałby i co. Mów jego językiem, bez marketingowych słów.

---
[oferta]
---

Piszesz opisy produktów do sklepu z akcesoriami do kawy. Oto dwa opisy, które są dokładnie w naszym stylu. Dopasuj się do nich: długość, rytm zdań, sposób mówienia o korzyściach, brak wykrzykników.

Przykład 1 (młynek ręczny Kaffa Mini):
„Mielisz dwadzieścia sekund i masz dokładnie tyle kawy, ile potrzeba na jedną filiżankę. Żarna ceramiczne nie grzeją ziaren, więc aromat zostaje w kubku, nie w młynku. Mieści się w kieszeni plecaka; sprawdzony w pociągach, namiotach i biurach bez ekspresu.”

Przykład 2 (dripper Hario V60 02):
„Jeden stożek, jeden otwór, pełna kontrola nad tym, jak szybko woda przepływa przez kawę. Spiralne żebra odprowadzają powietrze, dzięki czemu parzenie jest równe od pierwszej do ostatniej kropli. Wersja 02 wystarczy na dwa kubki; do jednego weź 01.”

Teraz napisz w tym stylu opis produktu: czajnik z wąską wylewką (gęsia szyja) Timemore Fish, 600 ml, stal nierdzewna, działa na indukcji i gazie, termometr w pokrywce, cena 189 zł.

Przypisuj maile od klientów do jednej z kategorii: ZWROT, REKLAMACJA, PYTANIE O PRODUKT, STATUS ZAMÓWIENIA, INNE. Oto przykłady, jak klasyfikujemy:

„Gdzie jest moja paczka, zamawiałam tydzień temu” → STATUS ZAMÓWIENIA
„Buty są za małe, chcę wymienić na większy rozmiar” → ZWROT (wymiany liczymy jako zwrot)
„Kurtka po jednym praniu straciła kolor” → REKLAMACJA
„Czy ten plecak zmieści laptopa 16 cali?” → PYTANIE O PRODUKT
„Chcecie współpracować z moim blogiem?” → INNE

Sklasyfikuj poniższe maile. Format: numer maila, kategoria, w nawiasie fragment, który zdecydował. Gdy nie jesteś pewien, podaj dwie kategorie ze znakiem zapytania.

---
[maile ponumerowane]
---

Mam do zrobienia: [zadanie, np. przygotowanie oferty dla nowego klienta na prowadzenie sklepu]. Zanim cokolwiek napiszesz, przedstaw plan w punktach: jakie części będzie miała odpowiedź, jakie decyzje trzeba podjąć i jakie informacje ode mnie są potrzebne. Zatrzymaj się po planie. Zaczniemy wykonanie, gdy go zaakceptuję.

Rozważam darmową dostawę od 199 zł w moim sklepie (teraz: 14,99 zł za każdą przesyłkę). Dane z ostatnich 3 miesięcy: 1 840 zamówień, średnia wartość 164 zł, 38% zamówień ma wartość 199 zł lub więcej, koszt wysyłki dla mnie 13,20 zł, marża brutto średnio 42%.

Zrób analizę w krokach: 1) wypisz założenia, które musisz przyjąć, i oznacz, które są najbardziej niepewne; 2) policz, ile tracę na dostawie przy obecnej strukturze zamówień; 3) policz, o ile musiałby wzrosnąć udział zamówień powyżej 199 zł albo ich średnia wartość, żeby wyjść na zero; 4) podaj 3 scenariusze: pesymistyczny, bazowy, optymistyczny; 5) rekomendacja w 3 zdaniach i co mierzyć po wdrożeniu. Pokaż obliczenia. Jeśli brakuje danych, napisz, jakich.

Z poniższego tekstu wyciągnij dane produktów do arkusza. Kolumny dokładnie w tej kolejności: nazwa, kod producenta, cena brutto (liczba, bez „zł”), kolor, waga w gramach (liczba), dostępność (tak/nie). Pierwsza linia to nagłówki. Wartości rozdzielaj tabulatorem, żadnych innych znaków formatowania. Jeśli jakiejś wartości nie ma w tekście, wpisz BRAK, nie zgaduj. Na końcu, pod pustą linią, napisz, ile produktów znalazłeś.

---
[tekst z danymi produktów]
---

Z każdej opinii zrób obiekt w formacie JSON z polami: "ocena" (liczba 1–5 podana przez klienta), "temat" (jedno z: dostawa, jakość, obsługa, cena, inne), "nastroj" (pozytywny / neutralny / negatywny), "cytat" (najważniejsze zdanie opinii dosłownie), "wymaga_odpowiedzi" (true, jeśli klient zadaje pytanie lub zgłasza problem). Zwróć tylko tablicę JSON, bez komentarza i bez formatowania Markdown.

---
[opinie, każda w osobnej linii]
---

Odpowiadaj wyłącznie na podstawie poniższego materiału. Przy każdej odpowiedzi zacytuj zdanie, na którym ją opierasz. Jeśli odpowiedzi nie ma w materiale, napisz dokładnie: „Nie ma tego w materiale” i nie uzupełniaj z własnej wiedzy, nawet jeśli ją masz.

Pytania:
1. [pytanie]
2. [pytanie]

---
[materiał]
---

Streść poniższy dokument w 5 punktach dla osoby, która ma 2 minuty i musi podjąć decyzję: [jaką]. Potem wypisz 3 pytania, na które dokument nie odpowiada, a które ta osoba powinna zadać. Na końcu podaj 3 cytaty, które najlepiej oddają ton dokumentu.

---
[dokument]
---

Porównaj dokument A (stara wersja) i dokument B (nowa wersja). Wypisz w tabeli każdą zmianę: fragment A, fragment B, na czym polega różnica, czy jest korzystna dla mnie jako [kto jesteś, np. zleceniobiorcy] (tak / nie / neutralna / nie wiem). Nie pomijaj drobnych zmian w liczbach, terminach i słowach typu „może” → „musi”. Na końcu wskaż 3 zmiany, które sprawdziłbyś z prawnikiem.

Dokument A:
---
[tekst]
---
Dokument B:
---
[tekst]
---

Odpowiedz na pytanie, a potem podziel swoją odpowiedź na trzy części: (A) to, czego jestem pewien i dlaczego, (B) to, co jest prawdopodobne, ale warto sprawdzić, (C) to, co zgaduję. Przy każdym elemencie z B i C napisz, jak to sprawdzić w 5 minut.

Poniżej odpowiedź, którą dostałem od innego asystenta AI na pytanie: [pytanie]. Zrecenzuj ją jak surowy redaktor działu faktów: 1) wypisz każde twierdzenie, które można sprawdzić, 2) przy każdym oceń: potwierdzone / wątpliwe / błędne i uzasadnij, 3) wskaż, czego brakuje, 4) oceń całość w skali 1–5 pod kątem wiarygodności. Nie pisz własnej odpowiedzi na pytanie, tylko recenzję.

---
[odpowiedź do sprawdzenia]
---

Oceń poniższy tekst według kryteriów, każde w skali 1–5 z jednym zdaniem uzasadnienia:
1. Pierwsze zdanie: czy zatrzymuje czytelnika, który skroluje?
2. Konkret: czy są liczby, nazwy, przykłady zamiast ogólników?
3. Jedna myśl: czy tekst mówi o jednej rzeczy, czy o trzech?
4. Język odbiorcy: czy słowa są z jego świata, nie z branżowego?
5. Zakończenie: czy czytelnik wie, co ma zrobić?

Potem popraw tekst tak, żeby każde kryterium miało co najmniej 4. Zmieniaj tylko to, co trzeba. Pokaż tabelę ocen przed i po.

---
[tekst]
---

Kontekst: [sytuacja, np. mały sklep z akcesoriami do kawy, 3 lata na rynku, budżet marketingowy 1 500 zł miesięcznie, klienci głównie z Instagrama].

Zadanie: wypisz 20 pomysłów na [cel, np. zwiększenie liczby powracających klientów]. Pomysły mają być konkretne (co dokładnie robimy, nie „zadbać o relacje”), różnorodne (nie 20 wariantów newslettera) i wykonalne w moim budżecie. Numeruj, jedno zdanie na pomysł.

Potem oceń każdy w skali 1–5 według trzech kryteriów: koszt wdrożenia (5 = prawie darmowe), czas do pierwszego efektu (5 = w ciągu miesiąca), dopasowanie do klientów z Instagrama. Pokaż tabelę. Na końcu wskaż 3 pomysły z najwyższą sumą i do każdego napisz, co może pójść nie tak.

Oto mój plan: [plan w kilku zdaniach]. Wyobraź sobie, że jest rok później i plan się nie udał. Napisz 5 najbardziej prawdopodobnych powodów porażki, od najbardziej do najmniej prawdopodobnego, każdy z jednym zdaniem, po czym można by to poznać wcześniej. Nie łagodź, nie dodawaj „ale z drugiej strony”. Potem, osobno, napisz, które 2 z tych 5 ryzyk da się tanio zmniejszyć już teraz i jak.

Stoję przed decyzją: [decyzja]. Zamiast doradzać, zadaj mi 10 pytań, na które powinienem umieć odpowiedzieć, zanim zdecyduję. Uporządkuj je od najważniejszego. Przy każdym napisz w nawiasie, dlaczego to pytanie ma znaczenie. Nie odpowiadaj na nie za mnie.

Uczę się [temat, np. podstaw analityki GA4: zdarzenia, konwersje, atrybucja]. Przepytaj mnie: zadawaj po jednym pytaniu, czekaj na moją odpowiedź, potem oceń ją krótko (co dobrze, co źle, czego brakuje) i zadaj kolejne, trudniejsze, jeśli odpowiedziałem dobrze, albo łatwiejsze z innej strony, jeśli źle. Po 8 pytaniach podsumuj, co umiem, a co mam powtórzyć. Nie podawaj odpowiedzi, zanim spróbuję.

Spróbuję wyjaśnić własnymi słowami, jak działa [temat]. Przeczytaj i: 1) wskaż błędy merytoryczne, 2) wskaż miejsca, gdzie upraszczam tak, że robi się nieprawda, 3) wskaż, czego ważnego pominąłem, 4) oceń w jednym zdaniu, czy ktoś, kto nie zna tematu, zrozumiałby moje wyjaśnienie. Nie pisz własnego wyjaśnienia, chyba że poproszę.

Moje wyjaśnienie:
---
[tekst]
---

Napisz odpowiedź na poniższy mail od klienta. Kontekst: [co się stało i jaką decyzję podjęliśmy]. Ton: [spokojny / ciepły / stanowczy], per [Pan/Pani/imię]. Długość: do [liczba] słów. Zacznij od [potwierdzenia / decyzji / podziękowania]. Nie pisz o [czego unikać]. Jeśli klient zadał pytanie, na które nie mam odpowiedzi w kontekście, zostaw w tym miejscu [UZUPEŁNIĆ].

---
[mail klienta]
---

O mnie: freelancerka, piszę teksty i prowadzę profile społecznościowe małych firm (gastronomia, usługi lokalne). Znam marketing, nie znam się na kodzie. Pracuję po polsku, czasem po angielsku dla klientów z zagranicy.

Jak odpowiadać: konkretnie i krótko, od razu do rzeczy. Gdy proszę o tekst, dawaj tylko tekst, bez komentarza, chyba że poproszę. Gdy proszę o opinię, mów wprost, co jest słabe. Liczby i fakty oznaczaj, jeśli nie jesteś ich pewien.

Czego unikać: zwrotów „w dzisiejszych czasach”, „nie da się ukryć”, „warto zauważyć”; wykrzykników; emoji; podsumowań na końcu; przeprosin.

Zdjęcie produktowe: grafitowa lampa biurkowa LED z cienkim regulowanym ramieniem stoi po prawej stronie dębowego biurka, włączona, daje ciepłe światło na otwarty notes i ołówek. Tło: ściana w kolorze złamanej bieli, lekko rozmyta. Światło: miękkie, wieczorne, jedno źródło z lampy plus delikatne wypełnienie z lewej. Kadr na wysokości blatu, obiektyw 50 mm, mała głębia ostrości. Kolory stonowane, nastrój: spokojna praca wieczorem. Realistyczne zdjęcie, bez ludzi, bez tekstu, bez logo. Proporcje 4:5.

Płaska ilustracja wektorowa w trzech kolorach (ciemny granat, kremowy, jeden akcent: musztardowy) do posta o planowaniu tygodnia. Scena: widok z góry na biurko z otwartym papierowym kalendarzem, kubkiem kawy i trzema karteczkami samoprzylepnymi. Styl: proste kształty, grube kontury, bez gradientów, bez twarzy. Dużo pustego miejsca w górnej jednej trzeciej na tekst, który dodam sam. Kwadrat 1:1.

Zbliżenie na dłoń, która włącza grafitową lampę biurkową dotykiem; lampa rozjaśnia się ciepłym światłem, w tle rozmyte wieczorne okno. Kamera powoli odjeżdża, odsłaniając biurko z notesem i kubkiem. Spokojne tempo, realistyczne zdjęcie, mała głębia ostrości, bez tekstu, bez muzyki. 8 sekund, 16:9.

Rola i cel: Jesteś asystentem obsługi klienta sklepu internetowego Lumo (lampy i oświetlenie do domu). Piszesz odpowiedzi na maile klientów, które pracownik sprawdza i wysyła. Cel: klient po jednej odpowiedzi wie, co się stanie i kiedy.

Wiedza: Dostawa 1–2 dni robocze kurierem, darmowa od 199 zł, inaczej 14,99 zł. Zwrot do 30 dni bez podania przyczyny, pieniądze w 5 dni roboczych od otrzymania paczki, etykietę zwrotną wysyłamy mailem. Reklamacje: zdjęcie uszkodzenia wystarczy, nowy egzemplarz wysyłamy bez odsyłania starego, gdy wartość do 300 zł. Gwarancja na wszystkie lampy 3 lata. Montażu nie wykonujemy. Nie prowadzimy sprzedaży telefonicznej.

Zasady: Zawsze zaczynaj od tego, co klienta najbardziej interesuje (decyzja, termin, kwota). Zawsze podaj numer zamówienia, jeśli klient go napisał. Przepraszaj raz, konkretnie, bez „za niedogodności”. Nigdy nie obiecuj terminów innych niż te z wiedzy. Nigdy nie komentuj konkurencji ani nie oceniaj decyzji klienta. Nie proponuj rabatów; może to zrobić tylko pracownik.

Format: Do 120 słów. Zwrot „Dzień dobry” plus imię, jeśli klient się podpisał. Zwykły tekst, bez list, bez pogrubień. Podpis: „Zespół Lumo”. Po polsku.

Niepewność: Jeśli sprawa dotyczy faktury, danych firmy, zamówienia powyżej 2 000 zł albo klient grozi sądem lub rzecznikiem, nie odpowiadaj merytorycznie. Napisz jedno zdanie, że sprawę przekazujesz, i w osobnej linii „[DO PRACOWNIKA: powód]”. Jeśli w mailu brakuje numeru zamówienia, poproś o niego w ostatnim zdaniu.

Przykład dobrej odpowiedzi (klient pyta, gdzie paczka, zamówienie 48213): „Dzień dobry, Panie Michale, paczka z zamówienia 48213 wyjechała dziś rano i powinna być u Pana jutro; numer śledzenia: [NUMER]. Gdyby jutro do 18:00 nie dotarła, proszę o jedno zdanie zwrotne, zajmiemy się tym od razu. Zespół Lumo”

Rola i cel: Pomagasz mi (freelancerka: teksty, social media, obsługa profili małych firm) pisać odpowiedzi na zapytania ofertowe. Cel: oferta, którą klient rozumie w minutę i po której chce porozmawiać.

Wiedza: Moje usługi i stawki: prowadzenie profilu na Instagramie lub Facebooku od 1 200 zł/mies. (3 posty tygodniowo, zdjęcia raz w miesiącu u klienta w Krakowie), pakiet dwóch profili od 1 900 zł/mies., teksty na stronę od 350 zł za podstronę, opisy produktów od 40 zł sztuka przy minimum 20. Umowa minimum 3 miesiące przy prowadzeniu profili. Nie robię reklam płatnych i stron www; polecam wtedy współpracowników, bez nazwisk w ofercie. Nie pracuję dla branży hazardowej i pożyczkowej.

Zasady: Cena zawsze wprost, w pierwszej połowie tekstu. Jedno zdanie, co obejmuje, bez tłumaczenia się. Zawsze jedno konkretne spostrzeżenie o firmie klienta (zostaw mi miejsce w nawiasie kwadratowym, jeśli nie masz danych). Zawsze propozycja rozmowy 15 minut z dwoma terminami do wyboru (zostaw [TERMIN 1], [TERMIN 2]). Bez słów: strategia, synergia, content, dedykowany, kompleksowy.

Format: Mail do 160 słów, nieformalny, ale rzeczowy, na „Pan/Pani”, chyba że klient napisał na „ty”. Zwykły tekst. Podpis: Marcelina.

Niepewność: Jeśli zapytanie dotyczy usługi spoza listy, napisz grzecznie, że tego nie robię, i zaproponuj to, co robię, jeśli ma sens. Jeśli budżet klienta jest wyraźnie poniżej stawek, nie obniżaj ceny; zaproponuj mniejszy zakres.

Rola i cel: Przerabiasz surowe notatki lub transkrypcje ze spotkań zespołu marketingu (5 osób, sklep z artykułami ogrodniczymi) na notatkę, po której każdy wie, co robi.

Zasady: Ustalenia tylko te, które padły wprost; domysłów nie dopisuj. Każde zadanie ma osobę i termin; jeśli któregoś brakuje, wpisz „[KTO?]” lub „[KIEDY?]”, nie zgaduj. Otwarte pytania zapisuj dosłownie, jak padły. Nie oceniaj decyzji i nie dodawaj rekomendacji. Imiona jak w notatkach, bez nazwisk.

Format: Trzy sekcje: Ustalenia (do 6 punktów), Zadania (tabela: kto, co, do kiedy), Otwarte pytania. Całość do 250 słów. Na końcu jedna linia: „Źródło: notatki z [data], przetworzone automatycznie, sprawdź zadania ze swoim imieniem”.

Niepewność: Jeśli notatki są sprzeczne (dwie różne daty tego samego zadania), wypisz obie w sekcji Otwarte pytania zamiast wybierać.

Na podstawie poniższego briefu wypisz 3 persony klientów. Dla każdej: imię robocze, sytuacja życiowa w 2 zdaniach, problem, który rozwiązuje nasz produkt, największa obawa przed zakupem, gdzie szuka informacji, zdanie, jakie mógłby powiedzieć o produkcie. Format: tabela. Nie dodawaj komunikatów reklamowych; to następny etap.

Kryteria, które ma spełnić wynik: persony różnią się problemem, nie tylko wiekiem; każda obawa jest konkretna (nie „cena”, tylko „czy 219 zł za lampę to nie przesada, skoro w markecie są za 60”); każda persona mogłaby istnieć w Polsce w 2026 roku.

---
Brief: [produkt, cena, przewaga, dotychczasowi klienci, cel kampanii, budżet, kanały]
---

Poniżej 3 persony (wynik poprzedniego etapu, zaakceptowany). Dla każdej persony napisz 3 kluczowe komunikaty: jedno zdanie, które odpowiada na jej problem lub obawę, językiem, jakim ona mówi, bez przymiotników w stopniu najwyższym. Oznacz, na którą obawę każdy komunikat odpowiada. Nie pisz jeszcze reklam; to etap 3.

Kryteria: komunikat da się powiedzieć na głos w 4 sekundy; nie zawiera słów „jakość”, „nowoczesny”, „idealny”; różni się między personami.

---
[tabela person]
---

Chcę używać Cię regularnie do zadania: [opis zadania własnymi słowami, nawet chaotycznie]. Zanim napiszesz prompt, zadaj mi 5–8 pytań o rzeczy, które mają znaczenie dla jakości wyniku (odbiorcy, format, czego unikać, przykłady). Po moich odpowiedziach napisz gotowy prompt-szablon ze zmiennymi w nawiasach kwadratowych, podzielony na części: zadanie, kontekst, zasady, format, postępowanie przy niepewności. Na końcu dopisz, jak go przetestować na 3 przypadkach.

Oto prompt, którego użyłem, i odpowiedź, którą dostałem. Odpowiedź jest słaba, bo: [co Ci nie pasuje]. Przeanalizuj prompt: które sformułowania doprowadziły do tego wyniku, czego brakuje, co jest niejednoznaczne. Potem napisz poprawioną wersję promptu i w 3 punktach wyjaśnij, co zmieniłeś i dlaczego.

Prompt:
---
[prompt]
---
Odpowiedź:
---
[odpowiedź]
---

Załączam długi dokument. Zanim o cokolwiek zapytam, zrób jego mapę: 1) lista części z numerami stron i jednym zdaniem, co w każdej jest; 2) 10 najważniejszych faktów, liczb lub decyzji, każdy z numerem strony; 3) czego w dokumencie nie ma, choć można by się spodziewać (np. brak budżetu, brak terminów); 4) 5 pytań, które warto zadać, żeby wyciągnąć z niego najwięcej dla kogoś, kto [Twój cel]. Cytuj dosłownie tam, gdzie liczby; nie parafrazuj kwot i dat.

Poniżej część [N] z [M] dłuższego materiału ([co to jest]). Streść ją według szablonu, dokładnie w tym układzie, bo streszczenia wszystkich części połączę potem w jedno:
- Zakres części: (1 zdanie)
- Fakty i liczby: (do 8 punktów, dosłownie)
- Decyzje i ustalenia: (do 5 punktów)
- Otwarte sprawy: (do 5 punktów)
- Cytat najlepiej oddający ton: (1)
Nic spoza tej części. Jeśli sekcja jest pusta, napisz „brak”.

---
[część N]
---

Sklasyfikuj poniższe opinie klientów. Słownik kategorii:
- DOSTAWA: czas, kurier, opakowanie, uszkodzenia w transporcie. Przykład: „paczka przyszła po 6 dniach, karton wgnieciony”.
- PRODUKT: działanie, jakość, zgodność z opisem. Przykład: „lampa migocze na najniższym poziomie”.
- OBSŁUGA: kontakt ze sklepem, reklamacje, zwroty. Przykład: „odpisali po 3 dniach, ale załatwili”.
- CENA: stosunek ceny do wartości, promocje. Przykład: „za te pieniądze spodziewałem się więcej”.
- INNE: nie pasuje do powyższych.

Reguła przy wątpliwościach: wybierz kategorię, o której klient pisze więcej słów; drugą wpisz w uwagach.

Format: tabela z kolumnami: nr, kategoria, nastrój (pozytywny/neutralny/negatywny), cytat kluczowy (dosłownie, do 15 słów), uwagi. Pod tabelą: liczba opinii na wejściu, liczba wierszy w tabeli, rozkład kategorii w procentach. Jeśli liczby się nie zgadzają, wypisz numery brakujących opinii.

---
[opinie ponumerowane, bez danych osobowych]
---

Z poniższych notatek (kilka spotkań, chaotyczne) zrób dwa rejestry. Rejestr decyzji: data, decyzja (dosłownie lub jak najbliżej), kto podjął, czy jest sprzeczna z wcześniejszą (tak/nie, z którą). Rejestr zadań: zadanie, osoba, termin, status (jeśli wynika z notatek), źródło (data notatki). Brakujące dane zaznaczaj [BRAK], nie zgaduj. Zadania, które pojawiają się w kilku notatkach, scal w jedno z historią zmian terminu. Na końcu: 5 spraw, które wiszą najdłużej bez decyzji.

---
[notatki, każda z datą]
---

Oceniasz odpowiedzi asystenta obsługi klienta. Dla każdej pary (mail klienta, odpowiedź) oceń według rubryki, każde kryterium 0 lub 1:
1. Pierwsze zdanie zawiera to, co klienta najbardziej interesuje.
2. Terminy i kwoty są zgodne z zasadami sklepu (poniżej).
3. Ton: spokojny, bez nadmiernych przeprosin, bez pouczania.
4. Długość do 120 słów.
5. Sprawy z listy „przekaż pracownikowi” zostały przekazane, nie rozwiązane.
Dodatkowo: KATASTROFA, jeśli odpowiedź obiecuje coś spoza zasad, ujawnia dane innego klienta lub proponuje rabat.

Format: tabela: nr, punkty 1–5, suma, katastrofa (tak/nie), jedno zdanie uzasadnienia najniższej oceny. Bądź surowy; wątpliwości rozstrzygaj na 0.

Zasady sklepu:
---
[zasady]
---
Pary do oceny:
---
[pary ponumerowane]
---

Cel: raport o polskim rynku lamp biurkowych LED w segmencie 150–300 zł dla właściciela małego sklepu, który rozważa wprowadzenie własnej marki.

Efekt końcowy: dokument z sekcjami: 1) 8–10 marek i sklepów obecnych w segmencie, z cenami 3 typowych modeli każdy (tabela), 2) powtarzające się cechy produktów i argumenty sprzedażowe, 3) najczęstsze zarzuty w opiniach klientów (z cytatami i źródłem), 4) 3 luki, których nikt nie zagospodarowuje, 5) źródła: każda liczba z linkiem i datą odczytu.

Granice: tylko strony polskie lub sprzedające do Polski, ceny w złotych z października 2026. Nie korzystaj z treści sprzed 2025 roku do cen. Nie wymyślaj marek; jeśli znajdziesz mniej niż 8, napisz, ile znalazłeś.

Niepewność: gdy dwie strony podają różne ceny tego samego modelu, podaj obie ze źródłami. Gdy opinia jest podejrzanie marketingowa, pomiń ją.

Raport: na początku 5 zdań podsumowania dla osoby, która nie przeczyta reszty. Na końcu lista stron, których nie udało się odczytać.

Cel: tabela cen 10 produktów z mojej listy w 4 sklepach konkurencji (linki poniżej), do arkusza.

Efekt końcowy: tabela: produkt (moja nazwa), sklep, nazwa produktu w sklepie, cena brutto, dostępność (tak/nie), link do strony produktu, data i godzina odczytu. 10 produktów × 4 sklepy = do 40 wierszy; jeśli produktu nie ma w sklepie, wiersz z „brak”.

Granice: tylko odczyt. Niczego nie dodawaj do koszyka, nie zakładaj kont, nie wypełniaj formularzy, nie akceptuj newsletterów. Jeśli strona wymaga logowania lub pokazuje CAPTCHA, pomiń ją i odnotuj. Nie wchodź na strony spoza listy.

Punkt kontrolny: po pierwszym produkcie we wszystkich 4 sklepach zatrzymaj się i pokaż mi wiersze; jedź dalej dopiero po moim „ok”.

Niepewność: gdy w sklepie jest kilka wariantów produktu (kolor, moc), wybierz najbliższy mojemu opisowi i napisz w uwagach, jaki.

Raport: tabela plus lista: których produktów nie znalazłeś i gdzie, co było niejednoznaczne, ile stron odwiedziłeś.

Moja lista produktów:
---
[lista]
---
Sklepy:
---
[4 linki]
---

Cel: uporządkować folder „zdjecia_produktow” (około 1 200 plików JPG i PNG z różnych lat, nazwy chaotyczne) tak, żeby dało się znaleźć zdjęcia produktu po kodzie.

Efekt końcowy: podfoldery nazwane kodem produktu (kod to 6 cyfr, występuje w nazwie pliku lub w arkuszu „produkty.xlsx”, kolumna A: kod, kolumna B: nazwa). Pliki przeniesione, nie skopiowane. Pliki bez rozpoznanego kodu w podfolderze „_do_sprawdzenia”. Arkusz „raport.xlsx”: plik, stara ścieżka, nowa ścieżka, jak rozpoznano kod.

Granice: nie usuwaj żadnego pliku. Nie zmieniaj zawartości plików. Nie ruszaj niczego poza tym folderem. Przed przenoszeniem zrób listę planowanych zmian i poczekaj na moją akceptację.

Niepewność: gdy w nazwie są dwa kody, pytaj; gdy kod jest w nazwie, ale nie ma go w arkuszu, przenieś do „_do_sprawdzenia” i odnotuj.

Raport: ile plików przeniesiono, ile trafiło do sprawdzenia, lista nietypowych przypadków.

# Zasady współpracy

## Komunikacja
- Pisz po polsku, także raporty i pytania.
- Jestem [kim jesteś, co znasz, czego nie]. [Co] znam dobrze, więc tłumacz krótko. [Czego] nie znam: wyjaśniaj od podstaw albo po prostu zrób.
- Odpowiadaj dokładnie na zadane pytanie. Szerszy kontekst to najwyżej jedno zdanie. Rzeczy poza zakresem zgłaszaj raz, z konkretną liczbą, i zostaw decyzję mnie.

## Kiedy działać
- Zmiany w plikach rób dopiero na wyraźne „rób”, nie przy okazji innego zadania.
- Gdy piszę w pierwszej osobie, że coś robię, to informacja o stanie, nie prośba. Najwyżej zapytaj jednym zdaniem, czy przygotować.
- Zanim rozpiszesz plan, zapytaj, co i tak planuję zmienić.
- Nie wysyłaj wiadomości, nie publikuj i nie usuwaj niczego bez osobnej zgody w tej samej rozmowie.

## Jak oddajesz pracę
- Nowe pliki (raporty, plany, dokumenty) zapisuj w [folder], w podfolderze tematycznym. Pliki tymczasowe w brudnopisie sesji.
- Commity robię sam: przygotuj pliki i opis w [plik], commit tylko na wyraźne „zrób commit”.
- Komendy do wklejenia podawaj w składni [Twoja powłoka].

## Pułapki środowiska
- [Każda pozycja to jedna historia, np.: pliki skryptów zapisuj w czystym ASCII, bo polskie znaki psują parser; narzędzie X gubi ukośniki, używaj Y.]

## Pamięć
- Zapisuj: stan projektów, decyzje i kto je podejmuje, rzeczy, których nie da się wyczytać z plików.
- Przy każdej zasadzie zapisz, dlaczego powstała (jedna historia z datą) i jak ją stosować.
- Zapisuj decyzje „nie robimy” z powodem, żeby nie wracały w kolejnych sesjach.
- Nie zapisuj: haseł, kluczy, danych osobowych, rzeczy, które są w repozytorium.

| Pole | Ustalenie |
|---|---|
| Cel (jedno zdanie) | Przerobić folder zdjęć produktowych na pliki gotowe do wgrania do sklepu: jeden format, jedna jakość, ograniczony rozmiar, nazwy według wzoru. |
| Kto używa | Ja; później osoba od grafiki. |
| Wejście | Folder z plikami JPG, PNG, czasem HEIC z telefonu; różne rozmiary, od 800 do 6000 px; nazwy dowolne, czasem z polskimi znakami i spacjami. |
| Wyjście | Podfolder „gotowe” obok wejścia: pliki WEBP, jakość 80, dłuższy bok maksymalnie 1600 px, nazwy: [kod-produktu]-[numer].webp. Oryginały nietknięte. |
| Reguły | Kod produktu biorę z nazwy folderu. Numeracja według kolejności nazw plików w wejściu. Zdjęcia mniejsze niż 1600 px nie są powiększane. PNG z przezroczystością: tło białe. |
| Przypadki brzegowe | Plik uszkodzony: pomiń, wpisz do logu. Duplikat nazwy wyjściowej: dopisz literę. Pliki inne niż obrazy: pomiń bez błędu. Pusty folder: komunikat, nic nie rób. |
| Gdzie działa | Mój komputer z Windows; skrót na pulpicie, na który przeciągam folder; bez instalowania dodatkowych programów poza jedną biblioteką, którą agent zainstaluje raz. |
| Dane | Zielone (zdjęcia produktów, nic osobowego). |
| Tryb próbny | Tak: najpierw lista „co zrobię” z nazwami wejście → wyjście, wykonanie po moim „ok”. |
| Log | Plik tekstowy w folderze „gotowe”: data, plik wejściowy, plik wyjściowy, rozmiar przed i po, pominięcia z powodem. |
| Gdy przestanie działać | Komunikat po polsku z nazwą pliku, który zepsuł robotę; skrypt nie usuwa niczego, więc najgorszy wynik to brak pliku w „gotowe”. |
| Właściciel i przegląd | Ja; przegląd po każdej większej aktualizacji systemu albo sklepu. |

Zbuduj narzędzie według specyfikacji poniżej. Zasady:
- Jeden plik skryptu w folderze [ścieżka], plus skrót na pulpicie, który go uruchamia z przeciągniętym folderem.
- Zanim cokolwiek zainstalujesz albo utworzysz, pokaż mi listę i poczekaj na „ok”.
- Oryginały nietknięte; wynik tylko w podfolderze „gotowe”.
- Tryb próbny domyślnie: lista wejście → wyjście, wykonanie po moim „ok”.
- Komunikaty i log po polsku; przy błędzie skrypt zatrzymuje się z nazwą pliku, nie zgaduje.
- Po zbudowaniu uruchom test na kopii folderu [ścieżka testowa] z pięcioma przypadkami ze specyfikacji i pokaż tabelę: przypadek, oczekiwane, otrzymane.
- Na końcu napisz instrukcję w jednym pliku obok skryptu dla osoby, której nie było przy budowie: co robi, jak uruchomić, co zrobić, gdy przestanie działać, kto jest właścicielem.
Jeśli coś w specyfikacji jest niejasne albo sprzeczne, zapytaj, zanim zaczniesz; wszystkie pytania naraz.

Specyfikacja:
---
[tabela]
---

INSTRUKCJA: konwerter zdjęć produktowych
Wersja 1.1, [data]. Właściciel: [imię, rola]. Przegląd: po aktualizacji systemu albo sklepu.

CO ROBI
Z folderu zdjęć robi podfolder „gotowe” z plikami WEBP (jakość 80, dłuższy bok do 1600 px) o nazwach [kod-produktu]-[numer].webp. Oryginałów nie rusza. Kod produktu bierze z nazwy folderu.

JAK URUCHOMIĆ
1. Nazwij folder kodem produktu, np. „LAMPA-S2”.
2. Przeciągnij folder na skrót „Konwerter zdjęć” na pulpicie.
3. Przeczytaj listę wejście → wyjście w oknie; wpisz „ok” albo zamknij okno, żeby nic nie robić.
4. Wynik jest w podfolderze „gotowe”, log w pliku „log.txt” tamże.

CZEGO NIE ROBI
Nie usuwa i nie zmienia oryginałów. Nie wgrywa niczego do sklepu. Nie powiększa małych zdjęć. Nie odświeża miniaturek w sklepie po nadpisaniu pliku o tej samej nazwie; miniaturki trzeba wygenerować w panelu.

GDY PRZESTANIE DZIAŁAĆ
- Okno zamyka się od razu: uruchom skrót ponownie; jeśli to samo, otwórz „log.txt” i sprawdź ostatnią linię z błędem.
- „Brak biblioteki”: zainstalowana biblioteka została usunięta przy aktualizacji systemu; poproś agenta: „zainstaluj ponownie bibliotekę z instrukcji konwertera”.
- Pliki HEIC pomijane: dekoder nie działa po aktualizacji telefonu; prześlij zdjęcia jako JPG albo poproś agenta o aktualizację dekodera.
- Nazwy folderów bez kodu: skrypt pyta; podaj kod ręcznie albo zmień nazwę folderu.

KTO I KIEDY
Właściciel: [imię]. Zmiany tylko przez agenta z tą instrukcją jako kontekstem. Data ostatniego przeglądu: [data].

| Pole | Ustalenie |
|---|---|
| Cel | Pomóc klientowi wybrać jeden z 6 modeli w 3 pytaniach i pokazać, dlaczego ten. |
| Kto używa | Klienci sklepu, na telefonie w 70%; osoby, które nie znają parametrów. |
| Wejście | 3 pytania z odpowiedziami do wyboru: (1) dla kogo: jedna osoba / rodzina / firma; (2) jak często: codziennie / kilka razy w tygodniu / rzadko; (3) budżet: do 500 / do 1 500 / bez limitu. Bez pól tekstowych. |
| Wyjście | Jeden model polecany plus jeden alternatywny, każdy z jednym zdaniem „dlaczego” w języku klienta i przeliczeniem parametru na „ile dostaniesz w 30 minut”; przycisk do karty produktu. |
| Reguły | Tabela decyzji 3×3×3 = 27 kombinacji z przypisanym modelem (załączona); 4 kombinacje bez sensu (firma + rzadko + do 500) dostają komunikat „porozmawiajmy” z linkiem do kontaktu. |
| Przypadki brzegowe | Nieodpowiedziane pytanie: nie pokazuj wyniku, podświetl pytanie. Zmiana odpowiedzi po wyniku: przelicz od razu. Model niedostępny: dane modeli w jednym miejscu na górze pliku, żeby dało się wyłączyć jedną linią. |
| Gdzie działa | Jeden plik HTML w treści strony sklepu; bez zewnętrznych skryptów i czcionek; wygląd dziedziczy ze strony. Musi działać na telefonie sprzed 5 lat. |
| Dane | Zielone; nic nie wysyła, nic nie zapisuje, bez ciasteczek. Kliknięcia wyniku liczymy istniejącym narzędziem analityki, jeśli jest, przez jedno zdarzenie. |
| Tryb próbny | Wersja do obejrzenia na moim komputerze przed wgraniem na stronę. |
| Gdy przestanie działać | Zmiana w sklepie nie ma prawa zepsuć dobieraka, bo nie zależy od niczego; jeśli znika, to ktoś usunął plik z treści strony. |
| Właściciel i przegląd | Ja; przegląd przy każdej zmianie oferty (nowy model, wycofany model, nowa cena). |

Zbuduj narzędzie według specyfikacji poniżej jako jeden plik HTML z wbudowanymi stylami i skryptem, bez zewnętrznych bibliotek, czcionek i połączeń z siecią. Dane (modele, ceny, tabela decyzji) umieść w jednym bloku na górze pliku z komentarzem po polsku, jak je zmieniać. Nie zapisuj niczego, nie używaj ciasteczek, nie wysyłaj danych. Działa na telefonie: duże przyciski, jedno pytanie na raz albo wszystkie w kolumnie, wynik pod spodem.

Po zbudowaniu: (1) pokaż mi plik do obejrzenia lokalnie; (2) przetestuj 5 przypadków ze specyfikacji i wszystkie 27 kombinacji w tabeli: kombinacja, oczekiwany model, otrzymany model; (3) napisz instrukcję w komentarzu na górze pliku: jak zmienić cenę, dodać model, wyłączyć model, gdzie wkleić plik na stronie.
Jeśli reguły w tabeli decyzji są sprzeczne albo niepełne, wypisz brakujące kombinacje, zanim zaczniesz.

Specyfikacja:
---
[tabela i tabela decyzji]
---

| Pole | Ustalenie |
|---|---|
| Cel | Co 3 tygodnie wiedzieć, co zmieniło się na [strona lub źródło], bez wchodzenia tam. |
| Harmonogram | Zadanie odpala się co poniedziałek o 9:00; odczyt wykonuje tylko, jeśli od ostatniego minęło 20 dni lub więcej; inaczej kończy jednym zdaniem „za wcześnie, ostatni odczyt: [data]”. |
| Źródła | Strona główna, mapa witryny, 3 wybrane podstrony (zawsze te same). Tylko odczyt: bez formularzy, logowania, koszyka, kontaktu. |
| Stan | Plik stanu z datą ostatniego odczytu i zapisanymi wartościami: liczba adresów w mapie, tytuły, nagłówki, ceny, linki zewnętrzne, dane w stopce. Pierwszy odczyt to baza, bez raportu różnic. |
| Wyjście | Raport różnic: co przybyło, co zniknęło, co się zmieniło, każda pozycja z wartością „było → jest”; na końcu 3 rzeczy, które według agenta warto obejrzeć samemu, z linkami. Bez streszczania całej strony. |
| Reguły | Pierwsza linia odpowiedzi to temat zadania. Gdy nie ma różnic: jedno zdanie „bez zmian od [data]”. Gdy strona nie odpowiada: raport „niedostępna”, stan bez zmian, próba za tydzień. |
| Przypadki brzegowe | Strona zmieniła strukturę i stare adresy nie istnieją: odnotuj, nie zgaduj nowych. Treść podejrzanie marketingowa albo wygenerowana: zaznacz, nie interpretuj. |
| Gdzie działa | W chmurze, komputer może być wyłączony; stan w folderze zadania. |
| Dane | Zielone: strona publiczna. Nic o moich klientach. |
| Gdy przestanie działać | Dwa poniedziałki bez odpowiedzi = sprawdź, czy zadanie jest włączone i czy plan nadal je obejmuje. |
| Właściciel i przegląd | Ja; przegląd co kwartał: czy nadal potrzebuję, czy źródła się nie zmieniły. |

TEMAT W ODPOWIEDZI (obowiązkowe): pierwsza linia Twojej pierwszej odpowiedzi to „📌 [temat zadania]”, a ostatnia linia każdej odpowiedzi zaczyna się od „[temat]”. Dostaję kilka zadań naraz, a powiadomienie pokazuje tylko koniec odpowiedzi.

Odpowiadaj po polsku, krótko. Zadanie: monitoring [strona] według specyfikacji poniżej. Tylko odczyt: żadnych formularzy, logowań, koszyka ani kontaktu z serwisem poza pobraniem stron.

Krok 0. Wczytaj plik stanu [nazwa]. Jeśli istnieje i od daty ostatniego odczytu minęło mniej niż 20 dni, zakończ jednym zdaniem: „Za wcześnie na odczyt, ostatni: [data]”. Jeśli pliku nie ma, to jest odczyt bazowy: zapisz stan i zakończ zdaniem „Zapisano stan bazowy”, bez raportu różnic.
Krok 1. Pobierz źródła ze specyfikacji; z każdego zapisz wartości z pola „Stan”.
Krok 2. Porównaj z poprzednim stanem. Raport różnic: przybyło / zniknęło / zmieniło się, każda pozycja „było → jest”. Bez różnic: „Bez zmian od [data]”.
Krok 3. Zapisz nowy stan z dzisiejszą datą. Na końcu 3 rzeczy warte obejrzenia, z linkami, albo „nic pilnego”.
Jeśli strona nie odpowiada: raport „niedostępna”, stan bez zmian.

Specyfikacja:
---
[tabela]
---

| Pole | Ustalenie |
|---|---|
| Cel | Oznaczyć opinie, które zawierają twierdzenia z listy zakazanej, z cytatem, do decyzji człowieka. |
| Wejście | Arkusz: kolumna A numer, B produkt, C treść opinii (bez danych osobowych; imiona usunięte przed wklejeniem). |
| Wyjście | Kolumna D: TAK / NIE / NIEPEWNE. Kolumna E: cytat zdania, które zdecydowało (dosłownie), albo „–”. Kolumna F: moja decyzja (ręcznie). |
| Reguły | Lista zakazana z definicjami i po jednym przykładzie: [np. obietnica wyleczenia; porównanie z lekiem; „badania potwierdzają” bez źródła]. NIEPEWNE, gdy opinia sugeruje, ale nie twierdzi wprost. |
| Przypadki brzegowe | Pusta komórka: „–”. Opinia w innym języku: oceń, dopisz w E „(język: …)”. Opinia o wysyłce, bez treści o produkcie: NIE. |
| Gdzie działa | Arkusze Google z funkcją AI (plan Workspace lub Google AI) albo panel Copilota w Excelu; zapasowo: eksport CSV do czatu z promptem z etapu 3, rozdział 5. |
| Dane | Żółte po anonimizacji; przed wklejeniem usuń imiona i nazwiska. |
| Tryb próbny | Formuła najpierw na 10 wierszach; porównanie z moją oceną; dopiero potem reszta. |
| Koszt | Jedno wywołanie na wiersz; limit wywołań na miesiąc według planu; po zakończeniu zamień formuły na wartości, żeby przeliczenie nie wywołało modelu drugi raz. |
| Gdy przestanie działać | Formuła zwraca błąd: sprawdź plan i limit; po wyczerpaniu limitu dziennego czekaj do jutra, nie przepisuj formuły. |
| Właściciel i przegląd | Ja; słownik przegląda się po każdej nowej kategorii zarzutów. |

Potrzebuję formuły do kolumny D w Arkuszach Google (funkcja AI wywoływana z komórki), która oceni opinię z kolumny C według słownika poniżej i zwróci dokładnie jedno z: TAK, NIE, NIEPEWNE. Druga formuła do kolumny E ma zwrócić dosłowny cytat zdania, które zdecydowało, albo „–”. Polecenie w formule ma być po polsku, zwięzłe, z definicjami i przykładami ze słownika, z regułą dla pustej komórki i dla opinii o samej wysyłce. Pokaż obie formuły gotowe do wklejenia do D2 i E2, z objaśnieniem, jak przeciągnąć je w dół i jak po zakończeniu zamienić na wartości. Dodaj formułę kontrolną do komórki nad tabelą: liczba TAK, NIE, NIEPEWNE i pustych.

Słownik twierdzeń zakazanych:
---
[lista z definicjami i przykładami]
---

| Pole | Ustalenie |
|---|---|
| Cel | Asystent, który odpowiada na pytania [kogo: współpracowników / klientów] o [czym] wyłącznie na podstawie naszych dokumentów. |
| Źródła | Lista plików z właścicielem i datą: regulamin, cennik, procedury, odpowiedzi na częste pytania, opisy produktów. Każdy plik ma w nazwie datę wersji. |
| Prywatne, nigdy nie wchodzi | Dane klientów, umowy, notatki o ludziach, hasła, plany nieogłoszone. Lista imienna plików „nigdy”. |
| Zasady asystenta | Prompt systemowy z etapu 3, rozdział 1; zasada „odpowiadaj tylko na podstawie materiału, cytuj, a gdy nie ma, mów, że nie ma” z etapu 2, rozdział 5; ton i format jak u nas. |
| Test „czy zmyśla” | 10 pytań: 5 z odpowiedzią w materiale (sprawdzam cytat), 5 bez odpowiedzi w materiale (ma powiedzieć, że nie ma). Zaliczony, gdy 10 na 10. |
| Udostępnienie | [Komu i jak: projekt w planie zespołowym / notatnik na źródłach z linkiem / artefakt z linkiem / plik umiejętności do wgrania]. |
| Aktualizacja | Jedna osoba, raz w miesiącu: podmiana plików z nową datą, powtórka testu 10 pytań. |
| Gdy przestanie działać | Asystent odpowiada „z głowy” zamiast z materiału: sprawdź, czy pliki nadal są w projekcie i czy zasada w instrukcjach nie zniknęła po aktualizacji narzędzia. |
| Właściciel i przegląd | [osoba]; przegląd co miesiąc. |

Napisz instrukcje projektu dla asystenta, który odpowiada [komu] na pytania o [czym] wyłącznie na podstawie załączonych plików: [lista]. Sześć części: rola i cel; wiedza (skąd bierze odpowiedzi: tylko z plików, z cytatem i nazwą pliku); zasady (zawsze / nigdy, w tym: nigdy nie uzupełniaj z własnej wiedzy, nigdy nie podawaj cen spoza cennika, nie odpowiadaj na pytania o [tematy spoza zakresu]); format (do 120 słów, po polsku, zwykły tekst); postępowanie przy niepewności (gdy odpowiedzi nie ma w plikach, napisz dokładnie: „Nie mam tego w materiałach, zapytaj [osoba]”); 2 przykłady dobrych odpowiedzi. Potem zaproponuj 10 pytań testowych: 5 z odpowiedzią w plikach, 5 bez, i oczekiwane odpowiedzi.

Pliki:
---
[lista plików z jednym zdaniem, co w nich jest]
---

| Pole | Ustalenie |
|---|---|
| Cel | [np. raport o stanie 6 narzędzi AI na dziś: funkcje, plany, zmiany z ostatnich 4 miesięcy, ze źródłami] |
| Podział | 3 role: Research (po jednym podagencie na narzędzie, równolegle), Redakcja (jeden, scala w jeden dokument w ustalonym układzie), Recenzja (jeden, sprawdza źródła i polskie znaki, nie pisze). |
| Brief podagenta | Każdy dostaje: cel, dokładny zakres (tylko swoje narzędzie), format wyjścia (nagłówki, punkty, link i data przy każdym fakcie), zasadę „nie potwierdzone zamiast zgadywania”, limit długości, moment zapisu wyniku do pliku (najpóźniej w połowie limitu kroków), język i polskie znaki. |
| Scalanie | Redakcja łączy w jeden układ, usuwa powtórzenia, zostawia sekcję „nie potwierdzone” z każdego raportu. |
| Bramka jakości | Recenzja: każdy fakt ma link i datę z 2026; polskie znaki obecne (test mechaniczny); liczba sekcji zgodna z liczbą narzędzi; co nie przechodzi, wraca do podagenta z jednym zdaniem. |
| Koszt | Limit: [np. 6 podagentów, każdy do 15 minut]; jeśli główny agent chce więcej, pyta. |
| Wyjście | Jeden dokument, na górze 5 zdań dla osoby, która nie przeczyta reszty, na końcu lista „nie potwierdzone” i lista stron, których nie dało się odczytać. |
| Gdy coś idzie nie tak | Podagent nie wraca albo wraca z pustym wynikiem: główny agent raportuje brak, nie uzupełnia sam. |

Zrób zadanie według specyfikacji poniżej, dzieląc pracę na podagentów. Zasady: każdy podagent dostaje brief z celem, zakresem, formatem wyjścia, zasadą „nie potwierdzone zamiast zgadywania”, limitem długości, poleceniem zapisu wyniku do pliku najpóźniej w połowie swojego limitu kroków i wymogiem odpowiedzi po polsku z polskimi znakami. Najpierw pokaż mi plan: lista podagentów, ich briefy w skrócie, szacowany koszt; zaczynaj po moim „ok”. Po zebraniu wyników scal je w jeden dokument w układzie ze specyfikacji, a potem przepuść przez recenzję: linki i daty, polskie znaki, kompletność sekcji; co nie przechodzi, wraca do podagenta raz. Na końcu daj mi dokument i osobno listę: który podagent co dostał, co wróciło do poprawki, czego nie udało się potwierdzić. Nie uzupełniaj braków własną wiedzą.

Specyfikacja:
---
[tabela]
---